11月4日，县委常委、纪委书记谯勇在县信访局接待室就重信重访等疑难问题进行公开接访，县监察局、信访局、文广局、计生局等相关负责人陪同。

图为：谯勇正在倾听来访群众诉求

上午9时许，谯勇开始接待来访群众。面对每一位来访群众，他都笑脸相迎，热情地招呼他们入座，认真听取其诉求，详细了解事情的原委经过，不放过每一个环节、每一个细节，让来访者带着怨气来，带着微笑离开。

胡某、刘某分别系原木材公司已故退休工人邱某、黄某的遗属，她们要求，与原木材公司工人罗志成和冉凡云一样享受住房存量补贴。听完反映后，谯勇从住房存量补贴政策、法律法规等方面对来访者进行了耐心的解释，并安排信访局副局长牵头，会同林业局、住建局等相关部门就此事进行详细核查，七天之内给予来访者答复，并叮嘱相关部门要根据国家有关政策给予关心，帮助她们解决实际困难，确保政策执行公平公正。

第二批来访的袁某、段某、杨某等3人是六十至九十年代的民办教师，他们反映我县在2011年解决原代课人员时未解决他们的待遇问题，希望政府给予解决经济上的困难。听完反映后，谯勇高度重视，当即作出安排：一是坚决执行市县解决全县代课教师问题的文件精神不动摇，并对2011年解决原代课人员的政策作了详细的解释，对上访人员不符合政策规定未解决的原因进行说明。二是由信访局、教育局、乡镇民政办等相关部门对反映人的代课经历、经济状况等情况进行调查核实，根据其家庭实际状况，在民生政策范围内建议当地政府优先给予考虑。三是调查组要在本周内写出书面材料，及时回复信访人。袁某等人听了安排之后，露出了久违的笑容，连声表示感谢。

随后接访了双江镇益仁药房责任人反映广告牌遮挡其门面影响生意和太平镇太平村土地整理项目负责人马某反映国土部门拖欠其工程款等问题。

在整个接访过程中，谯勇认真听取他们的陈述，仔细阅读每一位来访者的书面材料，并不时做好记录，耐心细致地做解释工作。据悉，当天上午谯勇共接访8人次，涉及群众诉求问题4个，对涉及问题提出了办理方案，并明确了责任人和办理时限。